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代理商如何长久地和品牌发生关系? 发布时间:2019.05.19

面对品牌方,代理商说得最多或许就是“有什么政策”“政策优惠力度能不能再大点”。不少人是冲着产品的短期利益而合作,并没有很大耐心跟着厂家一起培育品牌,做三两年,就终止合作,不了了之。


但也有一些代理商,他们专一、认真,愿意花费多年时间培育品牌,与其共同成长,最后双赢。可能有的人做不好代理商,缺少的就是那份坚持。


济南好韵来化妆品有限公司(简称:好韵来)去年给巧茜妮国品回款超过一千万,其总经理张宝存就是那种专一的代理商,在他眼中,适合自己区域的品牌就是好品牌,能坚持下去才会笑到最后。


尽管这几年代理商群体普遍存在业绩下滑现象,但是好韵来每年都在稳步增长,以小品类和面膜为主的好韵来,只有一个护肤品牌——巧茜妮国品,而仅这一个护肤品牌的业绩就占比过半,每年稳步增长的巧茜妮国品为其整体业绩贡献不少。


好韵来和巧茜妮国品经过多年磨合,已经像两棵橡树,互相依偎,互相成就。那么,代理商和品牌比较舒适的关系是什么样的?


▲ 济南好韵来化妆品有限公司总经理张宝存

论磁场的重要性


人与人之间有磁场,人与产品之间也有磁场。2011年上市的巧茜妮国品,愿景是做民族护肤品牌,已经走过9个年头,换过很多代理商,但张宝存还紧密与其联结,继续往前走。


时间回到2012年,巧茜妮国品刚上市不久,张宝存在朋友的介绍下来到巧茜妮国品母公司广州巧美,见到巧茜妮国品品牌总经理陈创光以及系列产品。当年还算年轻的两人一见如故,相谈甚欢,很有默契。陈创光给张宝存的印象是有创新思维、有活力,而产品看起来也很不错,“很有安全感。”


此外,巧茜妮国品高性价比也是一大吸引之处。好韵来网点400多家,遍布在济南、德州、聊城、泰安等乡镇店和县城店,消费者对护肤品有大量需求,但同时又追求高性价比产品。


经过多年的培育,如今好韵来有稳定的网点,而巧茜妮国品也获得了一批忠诚度高的消费者。大家提起巧茜妮国品,都是“好用”“什么时候打算再买”“介绍给XX用了还不错”诸如此类的评价。


根据实际情况灵活设计活动


最初做巧茜妮国品的时候,张宝存首先是指导店家教育消费者,什么样的年龄层用什么系列产品,不同的水乳霜在不同季节又该如何使用,转季的时候又应该怎么护理自己的脸部肌肤,可谓教育得非常详尽。尽管早期的巧茜妮国品黏度不算高,但起码在消费者心智教育上获得成功,大家都记住了它。


品牌给予的政策指导,通常都千篇一律,但整个中国那么大,每个地域的消费水平和习惯都不一样,所以作为代理商,懂得发挥主观能动性很重要。在品牌知名度逐渐累积的过程中,张宝存没有停下来,他根据品牌定的活动方案、政策等灵活安排旗下网点的活动,保证每一年、每一极度的活动都不同。


 


以好韵来最近的“芦荟节”为例,面对五一假期后门店拓客难的问题,张宝存主张门店举办芦荟节活动,推出八款产品,囊括水乳霜、面膜、洁面、眼霜等,给顾客一定优惠,并且免费做护理。让消费者得到益处,与门店做好沟通,在本季度把焦点聚焦在芦荟节上,到了八九月再推新活动,是好韵来灵活规划活动的缩影。


张宝存始终觉得,代理商一定要有自己的思想,不能照搬品牌粗犷的套路,做出自己的特色才是正道。去年回款厂家过千万,今年张宝存的规划是继续深耕细作巧茜妮国品,根据不同地方的市场、客户去做活动,争取比去年增长50%。


“选适合的产品,做代理商好玩”


在张宝存看来,和巧茜妮国品合作多年,现在会越来越站在对方角度想问题,“和一个品牌长久合作,已经不是单纯的一笔买卖,而是有情感纽带,看着它成长,就像看着小孩成长一样,希望它越来越好。”


巧茜妮国品还是一个成长型品牌,但张宝存觉得,不管黑猫白猫,能捉到耗子就是好猫,只有适合自己区域的产品,才是好产品。在选品上,他对品牌的名气不看重,看重的是品牌的发展潜力以及质量。


做代理商二十几年,张宝存一直觉得这个行业很好,能去很多地方,走一走,见识不同的人,每个季节也有不同的活动,经常也有新品出来,“好玩、新鲜、不断进步。”这是张宝存对自己工作的评价,享受自由的他,不喜欢被束缚,也不喜欢重复同样的工作。


巧茜妮国品每个季度的产品更新一直让张宝存有惊喜,而这也是他坚持做这个品牌多年的原因之一。“继续做好品牌,希望员工丰衣足食。”这是张宝存平凡而朴素的愿望。